社員ブログ

個別記事: 2014年09月20日

お客様の声特別編

今年の6月30日(月)~7月8日(火)に宇治市国際親善協会主催の「宇治市カムループス市公式訪問団」にご参加頂きましたお客様から多くのご感想を頂戴致しましたので、その一部を掲載させて頂きます。

Q.今回のご旅行はいかがでしたか?

・とても充実した旅になりました。カムループス市では素晴らしい歓迎を受け感動しました。市民の方と交流できたことが単なる観光旅行と違う魅力でした。

・英語が出来なくても大丈夫ですよという言葉で参加をしました。出発までは期待と不安が交差する毎日でしたが、普段行けないような場所・人々に出会え、現地の方の「おもてなし上手」に大変感動しました。

・カムループスでは市民の皆さんから大歓迎を受け感激しました。バンフでの観光も素晴らしい景色の連続でただただ目を見張るばかりでした。ホテルも全て連泊なのでのんびり出来ました。

・期間中、天候に恵まれ、快適で楽しく過ごすことができました。カムループス市は町全体広くて、市民の方々はとても友好的であり、落ち着いたゆとりのある生活を送っているように見受けられました。カナダ(カナディアンロッキー、バンフ等)はもう一度訪問したい国。治安は良く、観光・買い物についても自由時間があれば積極的に単独行動が可能でした。

・今回は通常の観光では見ることの出来ない所も連れて行ってくださり、ゆったりとした旅程でしたので、皆で一緒に楽しむ旅となりました。

Q.随行した添乗員についてお聞かせください

・全てを熟知されていて、微に入り細を穿ったお仕事ぶりでした。全く不安なく全ての日程を過ごす事が出来ました。本当に素晴らしい方でした。

・細かな気遣い、豊富な経験の添乗員さんのおかげで素晴らしい旅行が出来、ありがとうございました。

・英語での会話に大変不安感がありましたが、添乗員さんの心遣いや参加者に心のゆとりを与えて頂いたおかげで異国での行動にも安心して楽しむ事が出来ました。

・行き届いた気配り、テキパキとした行動に安心して旅行出来ました。素晴らしい添乗員さんです。

・すごく気配りの出来る方で本当に助かりました。ご縁があればまたお願いしたいと思います。

・添乗員さんの案内は的確でわかりやすく、心の準備・余裕が充分に持つ事が出来ました。またの機会に旅行する事があればご案内頂きたいです。

・いつでも元気で行き届いた添乗ぶりでした。親切で信頼できる方で安心して旅行出来ました。

・細かいところまで気が利く添乗員さんで私達の旅が無事に終わった事に感謝しています。

・その場に応じた一瞬の判断やわかりやすい説明、旅行者への心遣い等、本当に完璧な方でした。全国の書店員が選ぶ「本屋大賞」ならぬ、旅行者が選ぶベストツアーガイドというものがあったら、私は間違いなく今回の添乗員さんを選びます。今後、何回海外旅行出来るかわかりませんが、この方以上のツアーガイドは考えられないからです。

たくさんのご感想、誠にありがとうございました。

これからも安心・安全なご旅行をお楽しみ頂けるよう、社員一同努めて参ります。

このページのトップへ